【利津水務】“搶修保供就是我們的責任！”

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發(fā)布時間：

2022-08-16

近日來，隨著幾場秋雨過后，暑氣漸漸消退，但利津水務發(fā)展有限公司為民服務的熱情絲毫沒有減退，無論任何時間，任何地點，只要一個電話，公司服務人員都會在第一時間出現(xiàn)在用戶身邊，及時幫助解決用水問題。

“我家停水了，但樓上樓下都有水，就我家沒有水，能不能抓緊給我們處理一下？”8月14日晚10點左右，公司值班人員接到津苑小區(qū)一戶居民打來求助電話。

放下電話，值班人員立即聯(lián)系維修人員，不到20分鐘，維修人員趕到現(xiàn)場，簡單了解了情況。“津苑小區(qū)屬于多年的老舊小區(qū)，水表安裝時間久，肯定用戶水表堵了”，維修人員斷定。隨即維修人員將水表拆開，發(fā)現(xiàn)水表并沒有堵塞，而且水壓力足夠大。“表前水管沒有問題，問題出在表后”維修人員利用多年的經(jīng)驗給出了答案。他們對水表后的管線一點一點進行檢查，或用板手敲擊管線，或用手觸摸管線的外徑，時間一分一分的過去，接近二十分鐘的時候，終于在一處管線對接處發(fā)現(xiàn)了問題。

“由于當時施工方對接水管時，管線熱熔時間過長，導致管徑幾乎閉塞，時間久了，隨著管壁沉積物的增加，管線就堵了，在外面還不容易發(fā)現(xiàn)。”維修人員從專業(yè)的角度為用水戶作了解釋，并修復了管線，供水恢復正常。

“謝謝你們這么晚了還為我們服務，一個電話就解決了問題，你們真是好樣的”，用戶激動的一個勁的和維修人員握手致謝。

“不是在搶修，就是在搶修的路上”，這是對利津公司搶修人員工作上的定位，有單必接，有求必應，這是利津公司搶修人員心中的職責所在，小修馬上辦，大修不過夜，這是利津公司搶修人員針對用水戶的承諾，總之，不耽誤居民用水是他們的工作信念。(供稿 李德勝）